Fecha de llegada y fecha de salida
Puedes indicar las fechas usando los combos (dropdown) o el calendario
"pop-up".
El sistema muestra automáticamente el número de noches
correspondientes.
Número de personas y número de habitaciones
El sistema genera un listado de establecimientos con todas las posibles
combinaciones de habitaciones que puedes reservar en línea de cada
establecimiento, empezando por la opción más barrata.
Puedes comparar fácilmente los establecimientos, seleccionar el que
más te interesa y confirmar la reserva al instante (con tu tarjeta de
crédito). Desde la lista puedes saltar a la página con
información completa de cada establecimiento.
Barra de petición (sirve tanto para una petición nueva, como para
modificar una peticion que estás haciendo)
Fecha de llegada
Fecha de salida
Noches
1
Personas
Habitaciones
Sólo hace falta indicar en la barra de petición:
Fecha de llegada y fecha de salida
Euedes indicar las fechas usando los combos (dropdown) o el calendario
"pop-up".
El sistema muestra automáticamente el número de noches
correspondientes.
Número de personas y número de habitaciones
El sistema calcula todas las posibles combinaciones del establecimiento,
diferenciando las habitaciones con reserva en línea (confirmación
instantánea con tarjeta de crédito) y las habitaciones bajo
petición (pendiente de respuesta del establecimiento).
Reserva en línea o reserva bajo
petición
La reserva en línea (on line)
es una reserva de un sólo paso. Se trata de habitaciones con
disponibilidad inmediata que puedes confirmar al
instante mediante tu tarjeta de crédito.
Una reserva bajo petición (on request) consta de dos pasos. El establecimiento necesita
comprobar que las habitaciones están disponibles. Por lo tanto,
después de enviar la petición tienes que esperar una
contestación del establecimiento para luego poder confirmar la reserva
(en el caso de disponibilidad). Esto no suele tardar más de un
día, y muchas veces te responden en pocas horas.
Servicios adicionales
Aquí puedes indicar servicios adicionales,
en el caso de que el establecimiento lo ofrece, como el número de
cunas que necesitas (máximo 5) o el
régimen de comidas (desayuno, media pensión o
pensión completa).
Ten en cuenta que, en el caso de que estás haciendo una reserva en
línea y el régimen no tiene un precio indicado (está bajo
petición), toda la reserva se convierte en "bajo
petición" lo que significa que no puedes confirmar directamente,
sino que tienes que esperar la respuesta del establecimiento. Siempre puedes
optar por hacer la reserva de la habitación en línea y solicitar
el régimen de comida una vez en el hotel.
Observaciones
Aquí puedes indicar algunas observaciones adicionales,
como la hora de llegada o salida, el número de niños o el hecho
que estás de luna de miel (algunos establecimientos tienen un
pequeño detalle).
También puedes hacer algunas petitiones especiales,
como pedir cama de matrimonio, habitaciones cercanas o de no fumadores, que
el establecimiento tratará de atender, pero que no siempre puede
garantizar hasta el momento de llegada ya que depende de la
disponibilidad en cada momento.
En la respuesta a tu petición el establecimiento lo indicará.
Total petición
El sistema calcula automáticamente el total de la petición,
siempre que todos los precios están definidos en la base de datos. En
este caso se puede hacer una reserva en línea.
En el caso de que la indicación es "bajo petición" hay
almenos una tarifa que no está definida en la base de datos y la reserva
sólo puede ser bajo petición, es decir, antes de poder confirmar
la reserva el establecimiento tiene que dar disponibilidad para la
petición.
Datos
personales
Obviamente necesitamos algunos datos personales para poder tramitar tu reserva y
poder comunicarnos contigo. Sólo la primera vez hace falta rellenarlos.
Después es suficiente identificarte con tu email y contraseña
para hacer tus peticiones y reservas. La contraseña se genera
automáticamente la primera vez y se envía a tu correo
electrónico.
Los mismos datos también te sirven para acceder a tu panel de control
desde la cual puedes hacer el seguimento y la gestión de todas tus
reservas y peticiones. También puedes cambiar tu contraseña,
recomendamos cambiarla por otra que te sea fácil de recordar. De todas
formas siempre puedes solicitar el envío de la contraseña cuando
la necesites.
Confirmar con la tarjeta de
crédito
En la mayoría de los casos no se cobra en la tarjeta de
crédito, sólo se utiliza para garantizar la reserva.
Los establecimientos no suelen cobrar por adelantado sino que el pago es
directo en el propio establecimiento.
Una fianza sólo se cobra en algunos de los establecimientos de menor
categoría, o en las temporadas altas como semana santa, feria, o los
meses de verano en la playa. Esto viene indicado en las condiciones de reserva
del establecimiento.
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