Fecha de llegada y fecha de salida
Puedes indicar las fechas usando los combos (dropdown) o el calendario "pop-up".
El sistema muestra automáticamente el número de noches correspondientes.
Número de personas y número de habitaciones
El sistema genera un listado de establecimientos con todas las posibles combinaciones de habitaciones que puedes reservar en línea de cada establecimiento, empezando por la opción más barrata.
Puedes comparar fácilmente los establecimientos, seleccionar el que más te interesa y confirmar la reserva al instante (con tu tarjeta de crédito). Desde la lista puedes saltar a la página con información completa de cada establecimiento.
También puedes hacer una petición desde la página de un establecimiento en concreto, que has seleccionado de la lista de establecimientos en una provincia o una población.
Barra de petición (sirve tanto para una petición nueva, como para modificar una peticion que estás haciendo)
Fecha de llegada
Fecha de salida
Noches
1
Personas
*
Habitaciones
*
Sólo hace falta indicar en la barra de petición:
Fecha de llegada y fecha de salida
Euedes indicar las fechas usando los combos (dropdown) o el calendario "pop-up".
El sistema muestra automáticamente el número de noches correspondientes.
Número de personas y número de habitaciones
El sistema calcula todas las posibles combinaciones del establecimiento, diferenciando las habitaciones con reserva en línea (confirmación instantánea con tarjeta de crédito) y las habitaciones bajo petición (pendiente de respuesta del establecimiento).
Reserva en línea o reserva bajo petición
La reserva en línea (on line) es una reserva de un sólo paso. Se trata de habitaciones con disponibilidad inmediata que puedes confirmar al instante mediante tu tarjeta de crédito.
Una reserva bajo petición (on request) consta de dos pasos. El establecimiento necesita comprobar que las habitaciones están disponibles. Por lo tanto, después de enviar la petición tienes que esperar una contestación del establecimiento para luego poder confirmar la reserva (en el caso de disponibilidad). Esto no suele tardar más de un día, y muchas veces te responden en pocas horas.
Servicios adicionales
Aquí puedes indicar servicios adicionales, en el caso de que el establecimiento lo ofrece, como el número de cunas que necesitas (máximo 5) o el régimen de comidas (desayuno, media pensión o pensión completa).
Ten en cuenta que, en el caso de que estás haciendo una reserva en línea y el régimen no tiene un precio indicado (está bajo petición), toda la reserva se convierte en "bajo petición" lo que significa que no puedes confirmar directamente, sino que tienes que esperar la respuesta del establecimiento. Siempre puedes optar por hacer la reserva de la habitación en línea y solicitar el régimen de comida una vez en el hotel.
Observaciones
Aquí puedes indicar algunas observaciones adicionales, como la hora de llegada o salida, el número de niños o el hecho que estás de luna de miel (algunos establecimientos tienen un pequeño detalle).
También puedes hacer algunas petitiones especiales, como pedir cama de matrimonio, habitaciones cercanas o de no fumadores, que el establecimiento tratará de atender, pero que no siempre puede garantizar hasta el momento de llegada ya que depende de la disponibilidad en cada momento.
En la respuesta a tu petición el establecimiento lo indicará.
Total petición
El sistema calcula automáticamente el total de la petición, siempre que todos los precios están definidos en la base de datos. En este caso se puede hacer una reserva en línea.
En el caso de que la indicación es "bajo petición" hay almenos una tarifa que no está definida en la base de datos y la reserva sólo puede ser bajo petición, es decir, antes de poder confirmar la reserva el establecimiento tiene que dar disponibilidad para la petición.
Datos personales
Obviamente necesitamos algunos datos personales para poder tramitar tu reserva y poder comunicarnos contigo. Sólo la primera vez hace falta rellenarlos. Después es suficiente identificarte con tu email y contraseña para hacer tus peticiones y reservas. La contraseña se genera automáticamente la primera vez y se envía a tu correo electrónico.
Los mismos datos también te sirven para acceder a tu panel de control desde la cual puedes hacer el seguimento y la gestión de todas tus reservas y peticiones. También puedes cambiar tu contraseña, recomendamos cambiarla por otra que te sea fácil de recordar. De todas formas siempre puedes solicitar el envío de la contraseña cuando la necesites.
Confirmar con la tarjeta de crédito
En la mayoría de los casos no se cobra en la tarjeta de crédito, sólo se utiliza para garantizar la reserva.
Los establecimientos no suelen cobrar por adelantado sino que el pago es directo en el propio establecimiento.
Una fianza sólo se cobra en algunos de los establecimientos de menor categoría, o en las temporadas altas como semana santa, feria, o los meses de verano en la playa. Esto viene indicado en las condiciones de reserva del establecimiento.
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