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CONDICIONES Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Condiciones generales
Los precios son por apartamento y noche e incluyen, sábanas, mantas, toallas, luz, agua y calefacción.
Los apartamentos se limpian y la ropa se cambia cada cuatro días. No cuentan con recepción. El precio base de cada apartamento es para 2 personas, al resto de ocupantes se le aplicara el incremento especificado en tarifa, según temporada, no pudiendo en ningún caso superar el máximo de ocupación especificado.
No se admiten animales.
Se debe respetar el descanso del resto de los vecinos por lo que se ruega silencio desde las 22:00 h a las 10:00 horas. No se permiten fiestas ni eventos en los apartamentos.
La dirección no se responsabiliza de los objetos personales y de valor que lleven.
Los objetos olvidados después del check-out no son responsabilidad nuestra.
Horario de entrada y salida
El horario de entrada a los apartamentos se podrá realizar a partir de las 13:00 h.
El cliente debe comunicar su hora aproximada de llegada el día anterior a la llegada.
El día de entrada, el cliente llamara al teléfono de contacto (se recibe una vez confirmada la reserva) para indicar su hora de llegada, siendo el punto de encuentro el que el contacto les indique a la hora establecida.
La salida de los apartamentos debe realizarse antes de las 12:00 h.
Antes de la salida del cliente, la dirección se asegurará de que el apartamento se deje en buenas condiciones y sin desperfectos. En caso contrario, la dirección cobrará de la fianza el equivalente a los daños causados.
Entrega de llaves
A la llegada se le entregará un juego de llaves. En caso de pérdida, el cliente deberá pagar 20 euros, cantidad que se deducirá de la fianza.
Fianza
A la entrega de llaves se dejará una fianza de 150 euros como garantía por posibles daños o pérdida de llaves. La fianza se devolverá íntegramente si el apartamento se deja en buenas condiciones y sin desperfectos.
Estado de los apartamentos
Los apartamentos se entregan en buen estado, limpios y completamente equipados; se espera la devolución en el mismo estado. El cliente es responsable del estado del apartamento (muebles, electrodomésticos, paredes, menaje de cocina, ropa de cama, toallas, etc.).
Si durante su estancia se ocasionara algún desperfecto o rotura, le pedimos que nos lo comunique cuanto antes para que la dirección pueda solucionarlo pronto.
Confirmación de reserva y forma de pago
Una vez confirmada la disponibilidad del apartamento, y el precio del mismo según su ocupación prevista, la reserva se hará efectiva una vez hayamos recibido el pago del 30% del total del importe especificado en la cotización que usted recibirá. El resto, junto a la fianza se abonará en efectivo a la entrega de las llaves.
El abono de la reserva se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que le será enviado
Una vez hecha la transferencia deberán enviarnos el resguardo de la misma por correo electrónico al fax 95 490.83.72
Una vez recibida la transferencia, la solicitud quedará formalizada.
La dirección de los apartamentos enviará confirmación de la reserva a la dirección de correo electrónico que nos hayan facilitado. La confirmación de la reserva se realizará en un plazo de 24 horas.
El pago de la reserva y confirmación de la misma el cliente asume la aceptación de las condiciones de alquiler de los Apartamentos Mar de Olivos en todos sus términos.
Los suplementos que pudieran contratarse (cuna, parking, etc.) deberán ser comunicados con antelación para tenerlos previstos y poder cotizarlos para su confirmación.
Cancelación de la reserva
En las reservas anuladas con una antelación de 10 días o más, se devuelve el 100% de la señal.
En las anuladas con una antelación de 2 a 7 días se reintegra el 50% de la señal.
En las anuladas en las 48h previas a la fecha de entrada ó no comunicadas se perderá el derecho a su reintegro.
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